北京联通宽带安装费问题引发社会关注，外地机主被多收费200元，中国联通官方回应正在跟进处理。
一则关于中国联通在北京地区宽带安装费用的争议在网络上迅速发酵，一位外地机主在北京办理宽带业务时，被额外收取了200元的安装费，这一事件迅速引起了广大网友的热议和关注，不少网友表示，自己也曾遭遇过类似的收费问题，质疑中国联通是否存在地域歧视或不合理收费的情况，对此，中国联通官方迅速作出回应，表示已经注意到相关情况，并正在积极跟进处理。
中心句：外地机主遭遇多收费，质疑联通收费合理性。
据了解，这位外地机主在前往北京某中国联通营业厅办理宽带业务时，被工作人员告知需要额外支付200元的安装费，该机主表示，自己之前在其他城市办理宽带时并未遇到过这样的额外费用，因此对此次收费表示不解和质疑，他随即向工作人员询问收费原因，但并未得到明确的答复，这一遭遇让该机主感到十分不满，于是将此事发布到了社交媒体上，迅速引发了网友们的关注和讨论。
中心句：网友热议联通收费问题，质疑是否存在地域歧视。
随着该事件的发酵，越来越多的网友开始分享自己在中国联通办理宽带业务时的遭遇，不少网友表示，自己也曾因为户籍或居住地的原因被额外收取了安装费或其他费用，一些网友甚至直言不讳地指出，中国联通的收费政策存在地域歧视的嫌疑，对外地用户不够友好，这些言论进一步加剧了网友对中国联通的不满情绪，也让该事件的热度持续攀升。
中心句：中国联通官方回应，表示正在跟进处理并优化收费政策。
面对网友们的质疑和热议，中国联通官方迅速作出了回应，中国联通表示，已经注意到相关情况，并正在积极跟进处理，公司将对涉事营业厅进行调查核实，如果确实存在不合理收费的情况，将严肃处理相关责任人，并退还多收的费用，中国联通还表示，将进一步加强内部管理，优化收费政策，确保所有用户都能享受到公平、透明的服务。
中心句：专家解读联通收费问题，呼吁加强行业监管。
对于中国联通此次的收费争议，业内专家也给出了自己的解读，专家认为，随着移动互联网的普及和发展，宽带业务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，运营商在提供宽带服务时，应该更加注重用户体验和满意度，确保收费的合理性和透明度，专家也呼吁相关部门加强对通信行业的监管力度，防止类似的不合理收费现象再次发生。
中心句：用户期待联通改进服务，提升用户满意度。
对于中国联通此次的回应和处理措施，广大用户也表示了自己的期待和看法，一些用户表示，希望中国联通能够真正落实自己的承诺，加强内部管理，优化收费政策，确保所有用户都能享受到公平、透明的服务，用户们也期待中国联通能够进一步提升服务质量，加强用户沟通和反馈机制，及时解决用户在使用过程中遇到的问题和困难。
参考来源：网络媒体报道及社交媒体用户评论
中国联通在北京地区宽带安装费用上的争议已经引起了社会的广泛关注和讨论，作为运营商的中国联通应该认真对待用户的反馈和质疑，加强内部管理，优化收费政策，确保所有用户都能享受到公平、透明的服务，相关部门也应该加强对通信行业的监管力度，防止类似的不合理收费现象再次发生，只有这样，才能真正提升用户的满意度和忠诚度，推动通信行业的健康发展。
