酒店行业对OTA平台泄露会员权益表示强烈不满，指出平台从中牟利。
酒店行业内部掀起了一场针对在线旅游代理商（OTA）的声讨浪潮，多家知名酒店集团纷纷指责OTA平台未经授权，擅自将酒店会员权益泄露给非会员用户，导致酒店自身客户忠诚度受损，而OTA平台则坐收渔利，这一事件不仅揭示了酒店与OTA之间日益紧张的合作关系，也引发了业界对于会员权益保护的深刻反思。
中心句：OTA平台通过泄露会员权益吸引用户，酒店利益受损。
据了解，OTA平台在推广过程中，经常以“会员专享优惠”、“积分兑换”等字眼吸引用户预订，这些所谓的“会员权益”往往并非来自OTA自身，而是酒店为了提升客户忠诚度而设置的专属福利，酒店方面表示，他们与OTA平台签订的合作协议中，并未授权平台将这些会员权益转赠或泄露给非会员用户，在实际操作中，不少OTA平台却通过技术手段或信息泄露的方式，将这些权益变相提供给了更广泛的用户群体，从而吸引更多预订量。
这种做法不仅严重损害了酒店的利益，也破坏了酒店与会员之间的信任关系，酒店方面指出，会员权益是酒店与会员之间建立长期合作关系的重要纽带，一旦这些权益被滥用或泄露，将直接导致会员流失和忠诚度下降，酒店还担心这种泄露行为可能引发更严重的信息安全问题，给酒店带来不可估量的损失。
中心句：酒店行业呼吁加强监管，保护会员权益。
面对这一困境，酒店行业纷纷呼吁相关部门加强监管力度，打击OTA平台的违规行为，他们建议制定更加严格的法律法规，明确界定OTA平台在会员权益保护方面的责任和义务，酒店也希望与OTA平台建立更加公平、透明的合作关系，共同维护会员权益和市场秩序。
酒店行业还在积极探索新的会员管理模式和技术手段，以应对OTA平台带来的挑战，一些酒店开始采用区块链技术来确保会员信息的安全性和不可篡改性；另一些酒店则通过加强与会员的沟通和互动，提升会员的归属感和忠诚度，这些努力不仅有助于酒店更好地保护会员权益，也为酒店行业的可持续发展奠定了坚实基础。
中心句：OTA平台回应称将加强内部管理，确保合规运营。
面对酒店行业的指责和呼吁，OTA平台也做出了积极回应，他们表示将加强内部管理力度，完善会员权益保护机制，确保所有操作都符合相关法律法规和合作协议的要求，OTA平台还承诺将加强与酒店行业的沟通和协作，共同推动会员权益保护工作的深入开展。
对于OTA平台来说，如何在保障酒店利益的同时实现自身业务的持续增长，仍然是一个亟待解决的问题，他们需要在会员权益保护与市场拓展之间找到平衡点，以确保双方的利益都能得到最大程度的保障。
中心句：会员权益保护成为酒店与OTA合作的新焦点。
会员权益保护已成为当前酒店与OTA合作的新焦点，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，酒店和OTA平台都需要不断创新和完善自身的会员管理模式和技术手段，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现双方的共赢发展。
本文参考了多家酒店集团和OTA平台的公开声明及行业专家的观点分析，旨在为读者提供全面、客观的资讯报道。
