2024 年 9 月投诉榜,轩逸频繁上榜,究竟为何?

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在 2024 年 9 月的投诉榜单中,轩逸再度现身,引发了众多关注,这款车型一直以来都备受消费者青睐,然而如今频繁上榜,不禁让人好奇问题到底出在哪里。

轩逸作为一款热门车型,其市场占有率颇高,但在 9 月的投诉中,一些关键问题逐渐浮出水面。

车辆的质量问题成为了消费者投诉的重点,部分车辆的发动机出现异响,严重影响了驾驶体验,还有一些车主反映,车辆的变速箱在换挡时存在顿挫感,使得行驶过程不够顺畅。

除了质量方面,售后服务也是消费者诟病的一个环节,部分经销商在处理车辆问题时态度消极,维修效率低下,让车主们感到十分不满。

车辆的配置与宣传不符也是投诉的一个重要方面,一些消费者在购车时,被宣传中的某些高端配置所吸引,但实际提车后却发现并没有这些配置,这无疑让他们感到被欺骗。

综合来看,轩逸在 2024 年 9 月的投诉榜上再次出现并非偶然,车辆质量、售后服务以及配置宣传等方面的问题,都严重影响了消费者的购车和使用体验,对于汽车厂商和经销商而言,应该认真对待这些投诉,积极采取措施改进和提升,以重新赢得消费者的信任。

参考来源:汽车质量监督部门相关数据及消费者投诉反馈。